كم مدة بقاء الشحنة في سمسا وبعد كم يوم يتم إرجاعها

تحرص شركة سمسا على المصداقية والشفافية في الاحتفاظ بالطرود، إلى حين استلامها من أصحابها، كما تعيد الشركة الشحنات التي لم تلق مستلماً لسبب ما، خلال مدة زمنية محددة.

كم مدة بقاء الشحنة في سمسا

يتم الاحتفاظ بالشحنة في شركة سمسا لمدة خمسة أيام عمل، وذلك من لحظة وصولها إلى مقر الشركة، غير أن هذه الفترة ليست ثابتة، فهي متغيرة تبعًا لنوع الخدمة، أو حسب اتفاقية مستوى الخدمة، والتي تتم بين المرسل وسمسا. ^[1]

بعد كم يوم يتم إرجاع الشحنة في سمسا

يتم إعادة الشحنة بعد انقضاء خمسة أيام لوجودها في مركز الخدمة، دون أن يتم استلامها، حيث تقوم شركة سمسا بمحاولة التسليم الأولى، وفي حال عدم وجود مستلم، تحاول التسليم لاحقًا، وعند فشل تسليم الشحنة، يحق لشركة سمسا إعادتها إلى أقرب مركز خدمة، أو للمرسل.